Handelsbetingelser for Octō8

Generelle oplysninger

Octō8
Adresse: Olfert Fischers Gade 47, 3th,
1311 København K
CVR:
mail.octo8@gmail.com

Bestilling og betaling
Bestilling
Når du placere en ordre hos Octō8, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. Din ordre dig er først bindende, når du har modtaget denne bekræftelse.

Betaling

Vi tilbyder følgende betalingsmetoder:
- Kreditkort (Visa, Mastercard)
- Dankort

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms 25%.

 

Levering
Vi sender din bestilling inden for 1-3 dage. Vi sender vores ordre med GLS. Fra at vi har sendt din ordre til at den bliver leveret, kan der gå yderligere 1-2 dage. Derfor er leveringstiden normalt 2-5 arbejdsdage, medmindre andet er angivet.
Du vil modtage en e-mail med tracking nummer, så du kan følge din pakke.
Octō8 kan ikke drages til ansvar for forsinkelser eller tab af forsendelse hos GLS. Hvis din pakke ikke når frem, skal du tage fat i GLS, som så vil tage sagen videre til os. 

 

Fortrydelsesret 

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelsen af varen. For at benytte din fortrydelsesret skal du kontakte os skriftligt på mail.octo8@gmail.com

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din bestilling. Du kan ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give besked.

Returnering

Varer skal returneres i original emballage og i samme stand som ved modtagelsen. Du afholder selv omkostningerne ved returnering.

Når du har givet besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage

Varens stand, når den sendes retur:
Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Dette betyder at du kan prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt. Det er os hos Octō som vurderer ved modtagelse af varen om den er beskadiget. Når varen er modtaget retur og godkendt, sættes pengene ind på din konto indenfor få dage. Forsendelses-omkostninger til returnering skal du dog selv afholde

 

Reklamation 
Som forbruger har du 2 åres reklamationsret i henhold til købeloven på omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening eller ringe vedligeholdelse. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles til mail.octo8@gmail.com indenfor 14 dage efter købet, med en beskrivelse af problemer samt billeder af varen. Varen kan efterfølgende returneres til reparation, ombytning eller efter aftale eventuel kreditering. Octō8 dækker eventuelle fragtomkostninger i forbindelse med godkendte reklamationer.

 

Persondatapolitik Vi behandler dine persondata i overensstemmelse med GDPR. Læs mere i vores [indsæt link til persondatapolitik].

 

Kontakt
Har du spørgsmål til vores handelsbetingelser, er du velkommen til at kontakte os:
mail.octo8@gmail.com
+45 22922937

Tak fordi du handler hos Octō8

Senest opdateret d. 12 december 2024